スラムダンクを読み返して、新社会人として明日から使えるビジネスマナーを学ぶ。TPOで使い分けるのが社会人だね。
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スラムダンクを読み返して、新社会人として明日から使えるビジネスマナーを学ぶ。TPOで使い分けるのが社会人だね。

やあ、スラムダンクフリーク諸君。

もうかなり昔の漫画なのですが、
今読んでも素晴らしい、名言の数々を生み出しました。

現代でもなんの違和感もなく、暮らしの中に溶け込んでいます。

そんなスラムダンクの名言や振る舞いを、
明日から新社会人のビジネスマナーとして、うまく活かしていきましょう。


 

ども、スラムダンク大好きシゲ(@piece_hairworks)です。

▼スラムダンクの記事は他にもあるので、スラムダンク好きの方は是非。

新社会人の皆さんこんにちは。そろそろ新しい生活にも、少し慣れてきた頃ですか?

日々生活をしていると様々なシチュエーションに遭遇し、僕たちはその状況に合わせて言葉を選んでいます。

TPOに合わせて適切なコミュニケーションをとっていくことが、新社会人の常識として試されているのです。そんな毎日の暮らしの中で覚えておくと非常に役に立つ、スラムダンクから学ぶビジネスマナーをご紹介します。

これで明日からあなたも、社会人としてきっとうまくコミュニケーションがとれることでしょう。そんなスキルがスラムダンクにはたくさん盛り込まれています。

それでは、一緒に勉強していきましょう。

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ワイフ
スラムダンクで社会人としてのコミュニケーション?
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シゲ
ああ、スラムダンクにはそんな素晴らしい言葉や行動がたくさんある。
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偶然の産物
そうなんですね、勉強させてもらいます。

いろいろな場面に対応できる人間になるために、いろいろなケースを踏まえて説明していきます。今回参考にさせていただいたのはこちらのサイトです。


ご一緒に勉強していきましょう。


1.社会人としての身だしなみ

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マナーとして身だしなみを整える事は非常に重要です。「身だしなみ」は、学生時代の「おしゃれ」とは異なるものであり、第一印象を良くする為のものですので、気配りが重要になります。

手入れが行き届いたスーツ

手入れが行き届いたスーツは、会った人に良い印象を与える事ができます。男性のビジネス用のスーツは、デザイン性よりも機能性を重視してスーツを選ぶ事をお奨めします。

▼機能性を重視。つまり、安西先生のようなこういう動きやすいスーツが一番ですね。

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動きやすく、シンプル。そしてだらしなく見えない着こなし。きちんとシャツをインするのはビジネスマンの基本です。

急な呼び出しや、現場への移動を考えるとこれくらいの機能性をもたせたいものです。

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ワイフ
安西先生がこんなダンクするわけないじゃん。
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シゲ
全日本の時は安西先生もブイブイ言わせてたみたいだよ。

好印象を与えるヘアスタイル

ヘアスタイルも清潔感が重要です。顔がはっきりと明るく見えるように、男性は短髪、女性でロングヘアの方は、後ろで1つにまとめておくと良い印象が与えられます。

整髪料については、髪をまとめる程度は必要ですが、過剰な使用は良い印象には繋がらないのでご注意ください。

▼男性の理想的な髪型はこちらですね。バスケ部を潰そうとするなどの悪いことをしたら、反省の意味を込めてちゃんと髪を短髪にしましょう。

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偶然の産物
ミッチーは短い方がいいですね。

▼女性での理想はこうです。長い場合はきちんと髪をまとめ、ブサイクでも清潔感のある髪型を心がけましょう。

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ワイフ
大丈夫じゃない。

手入れがされた靴 

靴も意外と人の眼に留まる部分です。かかとが磨り減っていたりすると、印象に関わりますので、まめに修理に出す事をお奨めします。

▼バッシュなどのように人に踏まれたりすると汚れが目立つので、普段から綺麗にしておきましょう。

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ワイフ
これやったなー、部活の時。
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偶然の産物
ゲン担ぎってやつですね。

▼靴が壊れたり、すり減ったら修理に出しましょう。酷いようなら購入したお店(チエコスポーツ)で交換すことをおすすめします。

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ワイフ
30円で買ったのにね。
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シゲ
新社会人よ、真似するな。

2.ビジネスシーンでの身だしなみのタブー

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最近はファッションをビジネスシーンに取り入れている人も増えましたが、過度な個性は相手の印象を悪くしかねません。あくまでエッセンスとして取り入れるようにしましょう。

身だしなみの上でのタブーを理解しておきましょう。

ピアス

男性のピアスはマナー違反です。女性のピアスは、ビジネスシーンでは、派手すぎるものは避け、シンプルで小ぶりなデザインのピアスをお選び下さい。

▼いくらリョータに似合ってるとはいえ男性のピアスはマナー違反、小ぶりとはいえこれはアウトです。気をつけましょう。

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ワイフ
リョータはピアスしてんだよね!

カラーリング・ヒゲ・強めのチリチリパーマ

明るすぎたり、奇抜な色であったりするカラーリングは、お奨めできません。印象を明るくする為の自然な色のカラーリングは問題ありません。

近頃は、おしゃれとして、ヒゲを伸ばしている方が多いですが、相手によっては、だらしないという印象を与えてしまう場合もまだまだ多い様です。例え、清潔を心がけ、手入れをしているヒゲであっても、ビジネスシーンでは、良い印象には繋がらない事が多いので、剃っておく事をお奨めします。

男性がかけるパーマは、軽薄なイメージを与えてしまう場合が多いと思います。女性は、自然なウェーブが女性らしい印象を与えてくれますが、あまり強いカールは避ける事をお奨めします。

▼桜木軍団と言われるこのような方たちは基本的にアウトです。大楠は明るすぎ、野間はヒゲ、高宮はパンチパーマでアウト。当てはまっている人はレッドカードですので、美容院に行って直しましょう。

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偶然の産物
全滅ですね。大楠・野間・高宮の三人は。
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シゲ
ああ、全滅だ。

ビジネスバッグの選び方と持ち物

ビジネスバッグについては、書類を無理なく納める為のA4サイズの手提げタイプをお奨めします。リュックやショルダーバッグは機能的ですが、ビジネスシーンには相応しくありません。

色は黒や茶色、素材は革、または布製がお奨めです。

▼水戸洋平が鉄男に襲われた時などのように、間違っても防御に使ってはいけません。揉め事になる前に回避できるスキルを身につけましょう。(体育館の方に行く不良に声をかけないように)

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ワイフ
そんな使い方する人いるわけないじゃん。洋平くんくらいじゃない?
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シゲ
確かに。最近は、急に鉄男にケリ入れられる事ないもんね。

見た目は印象を決める大事な要素の一つです。「これくらいならいいか」という軽い気持ちで考えず、しっかりと身だしなみのマナーを理解しましょう。

3.社会人としての心構えやマナー

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ビジネスシーンにおいては仕事ができるにこしたことはないのですが、新入社員には、謙虚さと意欲を備えている事も重要です。新入社員として不可欠な4つの心構えをご紹介します。

① 時間厳守

遅刻は厳禁です。始業時刻の10分前までにはオフィスに到着する心がけが必要です。これは、取引先の企業を訪問する上でも必要な心がけです。

一人が時間を守れない為に、企業全体がそういったイメージで見られてしまう事がありますので、ご注意ください。

▼「わりィ」などと「イ」をちっちゃく言ってもダメです。いくら陵南のエースといえどビジネスマンは遅刻厳禁です。練習試合前日は早めに寝るようにしましょう。

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シゲ
仙道だから許されるんだよな。
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偶然の産物
田岡先生もタジタジですね。

②自覚と責任感

労働の対価として給料を貰っている事を自覚してください。企業は、利益を得る為に労働力を確保しています。常に、自分の行動が利益に繋がるかどうか考えた上で行動する必要があります。

利益につながるかもしれないとはいえ、高校生が昼間からパチンコはやめておきましょう。そういうことではありません。

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ワイフ
桜木軍団はいいキャラしてるね。
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シゲ
高校1年生だけどね。スラムダンクでは。

③仕事を覚える

新入社員だという立場に甘えて、質問ばかり繰りかえしていては戦力外だという評価を与えられてしまう可能性があります。

教えてもらったことは、必ず、メモをとり、同じ質問を繰りかえさない事が基本です。その上で、企業としての方針を理解した上で、企業としての利益をあげる提案をできる事が仕事です。

▼これぐらい憎たらしい相手チームがいたら、彦一のようにストイックにメモを取りましょう

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ワイフ
豊玉戦はスラムダンクでも人気だよね。
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シゲ
板倉が好きだなあ。

④企業としてのルールを把握する

企業独自のルールは、組織としてのバランスをとる為に制度化されたものです。異論を感じる事があっても、ルールは守りその意味を把握する事が重要です。

 

▼納得のいかないことがあっても、ビジネスマンとして真摯に受け止めましょう。社会人としてちゃんとルールを守りましょう。それはダブルドリブルです。

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偶然の産物
山王戦の直前ですね。
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シゲ
安西先生がみんなと話して回ってるとこだね。桜木のあの技は一度僕も経験がある。もちろん、笛はなったが。

これらのことが基本になってくるので、新社会人の方は心構えとして覚えておきましょう。

社内外で起こりうるトラブル

新社会人には危険やトラブルがつきものです。社内外問わず、いろいろなアクシデントに巻き込まれることも多々有ります。そんな時にどういう行動をとるべきかを、事前に確認しておきましょう。

ミスをした時

まず、上司に相談し、指示に従い対処します。時間が経つほど問題がこじれてしまう場合がありますので、ミスに気づいたらすぐに相談してください。

その後は、原因を探り対策を講じます。ミスを繰りかえさない事が大切です。

▼ミスをしたら自分なりに責任を感じ、しかるべき行動をとりましょう。15巻の桜木のように頭を丸めるのは代表的ですね。

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シゲ
桜木がまさかボーズになってるとは思わなかった。
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偶然の産物
こっちの方が似合ってる気がします。赤ボーズ。

叱られた時

叱って貰えた事に感謝できる気持ちが大切です。素直な気持ちで耳を傾けてください。

どうしても弁明したい場合は、冷静に弁明してください。反抗的な物言いや言い訳をしたり、泣きだしたりといった態度はビジネスシーンでは見せてはいけない態度です。上手なしかられ方を身に付けてください。

▼河田兄弟の美紀男のように、試合中に泣かないようにしましょう。

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ワイフ
山王の河田兄弟はすごい印象に残ってる。丸ゴリ。美紀男はのんき。
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偶然の産物
河田はすごいプレイヤーですもんね。

4.挨拶

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挨拶は、マナーの基本です。自分から積極的に行う事を心がけてください。そういった一人ひとりの心がけが職場の雰囲気づくりに役立ちます。

ビジネスシーンでは、社内外と問わず、不特定多数の方と接することになります。挨拶は、コミュニケーションをとる上で大切な行為です。特に、お客様を迎えるにあたって非常に大切な行為です。お客様に対し、積極的に挨拶できるようになる為にも、まずは社内での挨拶を習慣づけてみてください。

挨拶は、ただ、言葉を発すれば良いだけではありません。相手に気持ちを伝える為にも、眼を見て笑顔で挨拶する事が基本です。

相手による挨拶のマナー

挨拶は相手に対して柔軟に変化させていき、しっかりとTPOに合わせて使い分けるようにしていきましょう。誰に対しても同じではなく、状況をしっかりと判断することも社会人にとっては必要になってきます。

社内の上司、先輩

 目上の方に挨拶をする場合は、挨拶の言葉と同時におじぎをしてください。必ず立ち止まり、通り過ぎるまでおじぎを続けてください。

▼間違っても安西先生のような目上の方に「チュ〜〜ス!!」などと言ってはいけません。ちゃんと「こんにちは」と言いましょう。

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ワイフ
いや、ゴリが率先していってるじゃん。ダメじゃん。

仕事上のお客様

「お世話になっております」と声をかけた後に、おじぎをしてください。

▼まさか県内2位の翔陽高校のような取引相手の方にこんな言い方はしてないですよね?

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シゲ
しゃす(お願いします)かな?
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偶然の産物
伝わるからすごいですよね。パスケやってると普通に言ってましたもんね。

宅配便、ビルの警備員などの業者の方

オフィスでは、宅配便の業者の方や、オフィスが入居しているビルの警備員の方に接する機会があります。「おはようございます」「お疲れ様です」の挨拶をする事で、企業としてのイメージが上がる事に繋がります。

▼社内でバスケットマン運送という宅配業社の方を見かけたら、怪しくても挨拶するようにしましょう。

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ワイフ
これ何持ってきたんだっけ?
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シゲ
ゴリの好みだと思って「宮沢りえの写真とバナナ」

5.自己紹介

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ビジネスシーンにおいて、自己紹介は、自分を印象付けるためのとても大切な場です。ここでは、まず、入社後に行なう自己紹介についてご紹介します。

名前と顔を知って貰うだけでなく、能力や人柄を知って貰うためにも印象的な自己紹介を心がけてください。

大勢を前にしての自己紹介

朝礼の際などに自己紹介の時間を割いて貰った場合は、氏名だけでなく、出身地、趣味、学生時代の専攻、入社した上での豊富などを簡潔にまとめてください。

一点で構いませんので自分を印象付ける事を取り入れると、名前を覚えて貰いやすいです。

▼自己紹介ははっきりと大きな声で、相手に伝わるように。桜木のようにライバルを罵ることは決してやってはいけません。

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偶然の産物
自己紹介は緊張しますよね。したことないですけど。
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シゲ
スラムダンクもここで一年生部員の名前が初めてわかった。

一人に対しての自己紹介

上司や先輩、一人ひとりに自己紹介する時は、氏名を簡潔に告げてください。相手から自分の事を訊ねられた場合は、簡潔に答えてください

相手も氏名を告げてくださいますので、その場で名前と顔を覚える事を心がけてください。

▼彦一がもし自分を赤木キャプテンと間違えても、頭突きをしてはいけません

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ワイフ
ダメでしょ、そりゃ。
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シゲ
彦一どんまい。

自己紹介をする時も、気をつけることがビジネスマンにはたくさんありますね。

6.電話を受ける為のルール

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入社した直後は、電話の対応が主な業務となりますので、会社を代表して電話を受けているとの意識を持って対応してください。会社のイメージを損なわない為の電話を受ける時のルールをご紹介します。

①呼び出し音は、3回まで

入社直後は、電話を受けるのも緊張するものですが、誰かが電話を取るのを待っているのではなく、率先して電話を受けるようにしてください。呼び出し音が3回鳴るまでに取るのが、基本的なマナーです。もし、手が放せずに対応が遅れてしまった場合は、「大変、お待たせしました。」と、会社名を名乗る前に言う様に心がけてください。

▼3回までに出るようにしましょう。ただし桜木のように、ちどり荘の電話に勝手に出る事はマナー違反です。

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偶然の産物
これはやっちゃダメなやつですね。
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シゲ
そりゃちどり荘の人もびっくりするよ。

②あいさつが重要です

会社の代表として電話を受けているのですから、「いつもお世話になっております。」などの挨拶を欠かしてはいけません。相手が名乗らない場合は、「失礼ですが」と前置きした上で、名前を承り担当者に引き継ぎます。

スカウトから電話があったからといって浮かれずに、こんな時も必ず「いつもお世話になっております」を欠かさないようにしましょう。

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シゲ
まあ、ゴリは浮かれてすらいないけどね。
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偶然の産物
ミッチーは羨ましそうですね。

③受話器は左手で

受話器は、利き腕では無い方でとるように心がけてください。利き腕をあけておくと、メモがとりやすいですし、空いている腕を受話器に添える事で姿勢が伸び、声の通りもよくなりますので、お奨めです。

電話も取りやすい位置に置いておくと良いと思います。

▼うまく受話器を握っていないと落としてしまいますよ。大事な部分を聞き逃す事になりかねないので、きちんと握っていましょう。

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ワイフ
下の方で「ために!」って入ってるのがウケる。
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シゲ
「うんがんばって」の晴子の顔がウケる。

④声が聞き取りづらい

声が小さい、周囲の雑音が聞こえるなどの理由で電話が聞き取りづらい場合は、「申し訳ありません。お電話が少し遠い様ですので、もう一度お伺いできますでしょうか?」と、お伝え下さい。

▼相手に聞き取れないと後からトラブルに発展しやすいので、必ずはっきりとした声で用件を伝えるようにしましょう。耳元で大きな声を出すと電話の相手に不快感を与えるので、ほどほどにしましょう。

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偶然の産物
ゴリと桜木が耳をやられましたね。
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シゲ
彦一の声がでかすぎるようだね。

電話対応もしっかりとできるようになっておきましょう。

シゲのあとがき。

いかがだったでしょうか?スラムダンク・新社会人向けのビジネスマナー講座でした。

学生から新社会人になってすぐは不安やドキドキで、思ったように上手く社会に馴染めないかもしれません。でも諦めずに今回のビジネスマナーをしっかりと学んで、スラムダンクのように社会に溶け込めるような人間になってください。

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ワイフ
こんなんでなれるわけないじゃん。
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シゲ
その辺はもう子供じゃないんだから、自分なりにアレンジしてくださいね。
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偶然の産物
完全にネタですね…。

大好きなスラムダンクシリーズ、次回もお楽しみに。次は何のパターンにしようかな。

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偶然の産物
アニメ版のスラムダンクなら「dTV」でも全話見放題です。お試しで全話見れますよ。

 

ははは、じゃあねー!( ´ ▽ ` )ノ

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