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【iPhoneのソフトウェアが古すぎるためこのiPhoneの 復元には使用できません。】とか言われて新しいiPhone 復元できないときはこうやって直しました。LINEも復活! ややこしいからわかりづらいけど、こうやったら無事に 復元できたよ。よかったよかった。

【iPhoneのソフトウェアが古すぎるためこのiPhoneの 復元には使用できません。】とか言われて新しいiPhone 復元できないときはこうやって直しました。LINEも復活! ややこしいからわかりづらいけど、こうやったら無事に 復元できたよ。よかったよかった。

やあ、iPhoneフリーク諸君。

携帯キャリアを乗り換えてiPhoneを安く手に入れたかい?
そしたら新しいiPhoneにバックアップしていたデータを移さなきゃね。

え?バックアップから復元できないって?

ソフトウェアがなんちゃらかんちゃら…
それならアップデートしときなさいよ。

え?それもできないって?


 

ども、iPhone大好きシゲ@piece_hairworksです。

先日ワイフの妹がソフトバンクのiPhone5からauのiPhone6s plusに変えました。ちゃんと前のiPhoneのデータはパソコンでバックアップをとったようなんですけど、新しいiPhoneの方で復元しようとしたらこんなメッセージが出たそうなんです。

iPhoneのソフトウェアが古すぎるため、バックアップ”◯◯◯◯”はこのiPhoneの復元には使用できません。

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ワイフ妹
こんなメッセージが出て先に進めない〜。なんで〜。
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シゲ
それはiPhoneのバージョンをアップデートすればいいんじゃないの?
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ワイフ
そうだよ。簡単じゃん。
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偶然の産物
口ほどにもないトラブルですね。解決。
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ワイフ妹
でもうまくいかないの〜。なんで〜。

おかしいですね。これは困った。

ワイフの実家のパソコンに問題がありましたので、備忘録として残しておきます。

早速まいりましょー。




iPhoneのバージョンを最新までアップデートしよう

まず「iPhoneのソフトウェアが古い」と言われているので、iPhoneをアップデートする必要があります。通常ならiPhoneをパソコンにつないだ状態で出てくるメニューの「アップデートを確認」から最新のバージョンにアップデートしましょう。

▼iTunesのここからできます。

スクリーンショット 2016-01-05 11.51.37

iPhoneをiTunes経由でアップデートすると3004エラーが出る

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ワイフ妹
でもそうするとエラーが出てアップデートができなくなるの〜。
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シゲ
まじか。それはおかしい。どうしたことだ。

▼実際にエラー表示が出てきたものには3004という不明のエラーが出ていました。実際の写真がないので他のブログからお借りしました。こんな風に表示が出ます。

Screen017

引用元:混沌の屋形風呂: 恐怖の数字 3004

3004のエラーとはなんぞやってことで「詳しい情報」をクリックして、エラー情報を確認してもちょっとわかりづらかったです。ネットワークのエラーだとか、iTunesのバージョンが古いだとか色々書かれていました。

 

iTunesのバージョンをあげてみる

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ワイフ妹
3004エラーって何〜?iTunesのバージョンとかってどういうこと?
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ワイフ
iTunesのバージョンが古いってことは、バージョンをあげたらいいんじゃない?
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シゲ
確かにそうだね。それもやってみたんだ。

すると驚きの事実が。

なんとそのパソコンはWindowsXPで、新しいiTunesの場合はWindows7以降が対応だったんです。普段からMacを使ってる僕はWindowsのことはチンプンカンプンだったので、調べてみてびっくりです。

ということで、OSを上げないとiTunesのバージョンもあげられないiPhoneをバックアップから復元できないということに。

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ワイフ妹
それは困る〜。たすけて〜。

すぐにでもiPhoneを復元したいクレイジー妹は、もはや絶望した。

Wi-Fi経由でiPhoneソフトウェアのバージョンをあげる

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シゲ
だったらWi-Fi経由でiPhoneのソフトウェアを最新にしたらいいんじゃないかな?
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ワイフ
そんなことできるの?
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偶然の産物
確かWi-Fi環境があればできますよね。

Wi-Fi環境を利用して、iPhone本体で最新のソフトウェアをインストールすることができます。そうすることで最新のバージョンでiTunesと接続ができるので、復元することができるのでは?と思いました。

※以下はiPhoneをパソコンから外し、Wi-Fi環境にて作業を行ってください。(自宅にない場合はスタバとかにあるWi-Fiスポットをご利用ください)

▼Wi-Fiが接続された状態のiPhoneの【設定】→【一般】へ進みます。

IMG_7742

▼その中にある【ソフトウェアアップデート】を選び、最新のバージョンにアップデートしてください。(環境によっては時間がかかることがあります。ゆとりを持って臨んでください。)

IMG_7743

これで最新のソフトウェアがインストールされたiPhoneにアップデートされました。

この作業が終わってから再度iTunesに接続して、とってあるバックアップデータからiPhoneを復元しましょう。



iPhoneのバージョンが古すぎて復元できないときのおさらい

ちょっとややこしいので順序立てておさらいです。「iPhoneのソフトウェアが古すぎるためこのiPhoneの復元には使用できません。」と言われたときの対処法は…

  1. iTunesからiPhoneを取り出して、Wi-Fi環境に接続する。
  2. Wi-Fi環境で【設定】→【一般】→【ソフトウェアアップデート】から最新のバージョンにアップデートする。
  3. もう一度iTunesに接続し、とってあるバックアップデータから復元する。

という感じです。

お使いのパソコンが最新のiTunesであればもしかすると、問題なくiTunes経由でiPhoneを最新バージョンにアップデートできるかもしれません。そんなときは気にしないでいいんですけど、iTunes経由でアップデートできない場合は試してみてください。

エラーの警告メッセージが出ている場合はiTunesのバージョンが古い場合や、パソコンのOSに問題があるのかもしれません。

そんなときはWi-Fi経由でiPhoneをアップデートして最新のバージョンにして、再度iTunesバックアップデータから復元しましょう。

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ワイフ妹
よかった〜!!!直りました〜!!LINEもバッチリ戻ってます!!
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シゲ
おおよかった!意外と解決策がわからないトラブルだったね。

シゲの「ひとこと」

新しいiPhoneに変えたばかりなのに「このiPhoneが古すぎる」とか言われても、「買ったばっかりじゃい!」と不思議に感じる人もいると思います。

あくまでiPhoneのソフトウェアが最新でないという意味なので、困惑せずにやってみるときっと大丈夫ですよ。ワイフの妹も無事にバックアップデータから復旧することができ、LINEのデータや壁紙などもそっくり元どおりです。

ソフトウェアなんて聞きなれてない人にはチンプンカンプンですよね。

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ワイフ
私もよくわかんなかった。難しいよね。
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シゲ
慣れるまではわかる人や原因を突き止められる人に聞くのが一番だね。
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偶然の産物
使いこなせてないことが多いですもんね。

iPhoneはAppleStoreに行かないと詳しい解説をしてくれないことが多いので、ネットで検索する癖をつけると解決できることが割と多いですよ。

諦めずに検索してみましょー!
それでは〜

ははは、じゃあねー!( ´ ▽ ` )ノ

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